智能化社会，货代岗位将何去何从？

国际货代这个行业，从客观上讲，其实有很大的可重复性工作，我们不排除它具有的创新性，但每天的工作，货代都有大量重复性的工作。而这些有规律有业务边界的重复作业，在智能化和大数据技术不断攀升的时候，人力将逐渐被替代，这对于行业大势而言，是避无可避的。

我们谁都不可否认，最近十年，大数据计算能力的爆发式提升和基于数据的机器学习，使得人工智能技术完成了一次空前的跃迁。过去的历次技术变革，将人类从体力劳动中解放出来，升级为专业化、技术性或者管理性职位，而未来可能被机器吞噬的工作机会将进一步上移。研究表明，人工智能可能取代今天被称为“知识工作者”的50%的工作机会。

即便是以“高智商”聚集的律师行业为例，美国现在最好的法学院的毕业生，都开始面临找工作的难题，因为律师的很大一部分工作已经被机器取代。人工智能的大规模入侵显示了其开始胜任包括综合分析、微妙推理甚至制定辩论策略的专业工作。

这其中，现在货代的重复工作逐渐被科技和智能设备取代，在未来已经变得很现实。现有货代工作内容被智能技术大量替代，但这也不代表货代的消亡，反而我相信它会有一个新的发展趋势。

全球专业咨询服务公司韬睿惠悦和英国牛津经济研究院合作研究的《全球人才2021》调查结果显示：未来十年最热门的需求在于关系建立、团队合作、协作创新、文化敏感性以及管理多样化团队的能力。

在货代领域中，当机器变得越来越聪明，数据智能在更多的场合取代货代工作人员时，人到底该怎么办？人的未来在哪儿？

在我看来，货代行业发展和生存的关键在于创造力。在可见的未来里，机械性、可重复、可结构化的脑力劳动，甚至较为复杂的分析任务都会被机器智能取代。货代的发展借助货代操作系统、货代电商、货代智能技术的同时，他们就会产生更多的发展形势和方向，在这个基础上，货代就有能力让自己利用好工具，通过自己的创新和思考更贴合贸易公司和散客们的业务需求，货代工作在处理重复工作时候会变得更轻松的同时，他们需要对行业有更深刻的理解和认识，他们需要学的和运用的东西更多，需要解决的问题范围更广。我认为我国的货代在未来只会越来越发挥更多作用，有更多价值。同时，墨守成规的货代公司和人，也会逐渐在科技的冲击下，逐渐被创新型货代公司所取代。