货代电话销售岗位怎么样?

发布日期:2018-11-07 11:52:38

内容摘要

一家货代公司中,主要就是由货代销售和货代操作组成的。货代操作就是借助货代操作系统​,完成对订单的处理和跟进,并统筹好每笔业务信息。而货代销售就是尽其所能引流和对接货主,促成发货订单。现在很多货代销售都开始通过QQ、微信群和各种网络平台进行宣传推广和与客户交流,但仍有一部分货代公司坚持电话销售,并以此传统的销售形式,推动公司发展。那么货代电话销售这个岗位到底怎么样呢?

一家货代公司中,主要就是由货代销售和货代操作组成的。货代操作就是借助货代操作系统,完成对订单的处理和跟进,并统筹好每笔业务信息。而货代销售就是尽其所能引流和对接货主,促成发货订单。现在很多货代销售都开始通过QQ、微信群和各种网络平台进行宣传推广和与客户交流,但仍有一部分货代公司坚持电话销售,并以此传统的销售形式,推动公司发展。那么货代电话销售这个岗位到底怎么样呢?

货代电话销售,表面看前景不错,但也许两年后看不清个人事业如何继续发展,因为单纯的电销存在三个难题。

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难题1、难找到相关负责人:

仅凭电话销售,想找到货代公司总监或分管副总实属不易。就像我一朋友在A集团货代总部时,每天有100多个货代电话在找他,但谁有功夫搭理?于是他设下埋伏(“引导”货代去找所谓的易先生,一位虚拟老总),于是陌生业务电话奔涌过去,但永远也找不到管事之人……找人过程会浪费大量时间与精力,与你付出不匹配。

难题2、销售模式单一,开单率低:
找到总监切勿沾沾自喜,因为工作才刚刚开始。你必须采用扫街战术寻找潜在客户群,也许一天要扫50个客户,但很有可能听到50回NO!那得需要多么大的一颗心才能承受压力啊。甲方很忙,大都一边听电话,一边做手头的活儿,10秒钟不能吸引注意力,后面你可能会听到这些说法。

“对不起,我不负责海外发货业务,你去找××吧,谢谢,再见。”(客气话,但实质根本没有这人,或者这人也不管);

“也不知道效果如何,先垫运费先做三个月试试吧。”(逗人玩的把戏,如果碰见我一朋友这类总监,一定要先占便宜再说后话);

“先发个邮件过来看看。”(客套话,做不得数,满心欢喜发过去没下文了。)

“对不起,这事下半年再议,现在忙,再见。”(公司货代预算一般在年底敲定第二年投放策略和计划。他这样说,也许想把预算做进明年计划,但更多是婉转推脱);

“没意向,不做!(可能运气不好,他可能刚被老板修理,正在气头上);

“请先找我们货代代理公司。”(变相推托,如果是熟人,或是一个值得期待的合作,他会这么回答?等找到货代公司,发现他们态度比甲方还差);

“什么?才打8折,我还以为6折呢,价码太贵,做不起,再等等吧。”(与甲方谈判报价,指望电话谈明白?)

……

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无数难题在电话里都能沟通清楚?你是销售顶级高手?仅凭电话和邮件就能和客户混熟悉?如果容易成功,那只能说你运气超好,碰见的都是有刚性需求的客户!还有,你神通广大,抓潜在客户一抓一准?电话扫街式拜访客户,开单率低,对销售能力提高不大,无非是车轱辘话来回说千百遍。也许你加盟公司时是B+级销售水平,离职后还是B+级,与你付出不匹配。

难题3、人脉资源积累有限:

从公司给你开的底薪和花红来看,你的销售本事应该不错,相信业绩也能在团队名列前茅,但即便如此,也难和货代主建立默契合作关系,因为只满足了客户业务需求,人情却未做透。今后若跳槽或转行,客户资源既不过硬又不一定能帮上忙,个人价值体现不出来,本事没有全施展空间。

货代电话销售是我国货代行业刚兴起的时候,所存在的营销形态,随着互联网的深入化发展和移动设备的普及化提升,电话销售的市场形式将越来越不乐观。短期来看,货代公司继续电话销售还可圈可点。但单论个人的话,要以此作为未来发展的方向和经济来源的依托,就不是很理想了。

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