价值百万的货代客户开发技巧,行业大咖精心总结

发布日期:2018-05-29 11:38:19

内容摘要

客户开发在货代从业中占有很大的比重,货代的客户开发能力也是衡量货代优秀程度的一个标杆。货代开发客户又有什么鲜为人知却十分有用的技巧呢?前段时间我的一位货代大咖朋友帮我总结了这几点,希望对各位读者开展业务有所帮助。

客户开发在货代从业中占有很大的比重,货代的客户开发能力也是衡量货代优秀程度的一个标杆。货代开发客户又有什么鲜为人知却十分有用的技巧呢?前段时间我的一位货代大咖朋友帮我总结了这几点,希望对各位读者开展业务有所帮助。

1、充分了解你的业务、公司底线、服务优势,让每个贸易公司和有发货资质工厂的货主,他们的问题尽量都能给予准确的答案。每个问题不是磨磨唧唧就是模糊其词,这很给你公司减分。

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2、尽可能了解行业的发展和对手的动态。知己知彼,百战不殆。你一定要清楚你发货的优势在哪,和其他同行比较,你又有哪些不足,如何把不足的影响描述到最小。货代行业的发展变化,又将在哪些方面影响到你的业务进展。这些你弄得越懂,就越专业,越让客户信服,越容易开展业务。每天花一个小时在这上面,几个月后你就会发现,你说服客户变得无比容易。客户对你业务一个不满,你有一千种有效的套路去回应。

3、每日更新B2B门户网站上的运价。这也是个长期累积的过程,各大有可能接触到客户的网站、论坛、贴吧,持续每天更新运价,前期网友可能对你缺乏信任,但时间一久,可信度就呈指数趋势上升。时间越长久,给你带来的好处也就越多。

4、邮件。有些货代习惯每天都给客户发运价邮件,我建议是三天或一周一次。太频繁了会降低你的价值感,不仅不会让货主倾向你,反而会产生抵触反感的情绪。过犹不及,有需求的客户自然对你的邮件更关注。

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5、每天做总结,做计划。这一条特别适用货代新人,一些一天总在瞎忙的老货代也同样适用。最好买个本子,每天上班开始,计划今天要做什么,有哪些工作,并分清轻重缓急,按顺序有条不紊开展工作。一天结束后,下班前总结。今天的计划完成的怎么样,又有哪些临时工作,哪些方面自己需要加强,哪些问题或错误需要注意。

以上这些货代心得看起来很短,其实真的很有用,都是成功的货代前辈,通过实践总结出来的经验。虽然每个人成功的道路都有所不同,但每个成功背后的方法,很多都是一样的。

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