下个货代商业帝国,打造个人IPO

发布日期:2018-02-11 16:56:44

内容摘要

我们再上升一个高度来考虑,个人IPO展现的是“每个员工都是老板”这个概念,都能形成自己的社交网络,而不是一个简简单单的老客户小圈子。那么具体要怎么做呢?因公司而异,因每个人情况而异,因客户属性和性格而异。这方面暂时还没有个盖棺定论的方法,需要每个货代老板进一步思考和探索。

货代行业不同于传统商业,需要有固定的商品,它主要是充当一个代理环节,更多提供的是服务,但货代经营有时也和传统营销有异曲同工之处,因此有很多经营策略值得借鉴。如今互联网上炒的最热的是什么?自媒体、小视频、直播,由此带动的经济价值,往往高到出乎我们的想象。其盈利不仅在于客户打赏,还有关联产品推荐的获利。

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其实这些模式说白了都是“个人IPO”的打造。货代这个注重服务的行业完全可以利用这一点让自己战略上进化到一个更新的高度。

现在货代公司和货代电商的客户对接的是什么?销售!他们要遵守的是货代公司的发货价格和业务流程,这方面大家都不尽相同,相差不会太离谱。因此对发货的客户来讲,他们更相信的不是货代公司,而是带他们开展业务的销售人员。如果我们可以把“个人IPO”这个概念植入货代销售的过程中,将有相当大的提升空间。

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我们之前认为货代销售的任务就是接待新客户,开展发货业务,然后进行售后和客情维护。“个人IPO”的概念里,除了这些还要有人形象打造,不仅限于业务服务,而是让客户更了解那个你打造出的生活中真实坦率的那个自己。客户对你越了解,自然对你越相信,除了业务上的交易关系,显然朋友才会让他更放心,即便是弱关系的朋友,也比冷冰冰的业务来往要强的多。一个有个性化而又不失礼貌的人,显然比一个只会迁就客户开展业务的货代人更专业,也会在业务交流中掌握更多的主动权。

“个人IPO”倒不是说,要把员工都打造成网红,而是让每个员工更多释放自己,进一步展现自己真实而又有魅力的那一面。从人性的方面来讲,客户也更喜欢和一个有趣的人开展业务。

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我们再上升一个高度来考虑,个人IPO展现的是“每个员工都是老板”这个概念,都能形成自己的社交网络,而不是一个简简单单的老客户小圈子。那么具体要怎么做呢?因公司而异,因每个人情况而异,因客户属性和性格而异。这方面暂时还没有个盖棺定论的方法,需要每个货代老板进一步思考和探索。

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