老板圈转疯了，未来越来越成功的货代必备这三种软实力！

年节期间，各个货代公司都忙着找拖车，忙着速发货，为鸡年业绩做最后一搏。很多货代老板忙里偷闲的时候，也一定会想未来公司的发展方向吧！货代的战场中，今天赢到手的一片天下，下个月就可能归于他人领属。只有危机感，才是货代人成长的原动力。但前进也需要方向，货代公司的整体实力，可以分为客户群、流量来源这种硬实力，保证自己像一个池塘，能蓄水，也有活水流入。货代公司也需要软实力，保证客户的满意度，软实力就像池塘四周的堤坝，防止积水流出，同时也存在加大客户回流的可能。

都说货代最激烈的战场是流量站，可流量毕竟有限，如果一家货代公司只注重硬实力打造，再好也只会如同狗熊掰苞米，掰一个扔一个。这时候，有先见的货代老板就更注重公司软实力方面的打造，聚沙成塔这种经营理念在今天又摆在货代公司的一个更高发展战略上。

荀子有云：“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉”。那么货代公司的软实力包含哪些方面，我们又该如何进行打造呢？

1、货代软件：很多货代人都忽略了这方面技术的成长速度。一个优秀并适用你公司的货代软件，可以轻松加快业务的运作速度、流程对接、和数据精准统筹分析。它可谓货代软实力的重中之重，我把它放在货代软实力评判的首位。

2、客情维护：有些货代公司总是留不住客户，为什么？因为除了业务没有情感对接。聪明的货代销售都把每一个客户聊成自己的朋友，即便以后要跳槽，客户也会一同跟着跳，每位货代老板即便嘴上不说也都会在心里承认，这种优秀货代销售的重要地位。一个会聊天的货代销售可以根据客户的喜好性格，在业务之外，按情况选择话题和频率进行沟通。

3、内卷力量：可以说这也是客情维护的一部分，却又是客情维护的升华，客流量高的货代公司都会主动给忠实或业务量大的客户一些高于他人的优惠力度。因不同，而感到特殊性，货代老客户对公司的粘度又将无形间进一步提升。

4、团队系统：一个激励员工的制度，一个公平公正公开的平台，不仅利于你暂时激发出所有员工的动力，也能最大程度实现自己公司的长治久安。这方面一来需要领导者对团队的认知，二来需要一个货代管理软件的支持。

对货代公司来说，成长初期靠硬实力让自己暂时活下来，但从长远角度看，更多靠软实力的强弱决定货代公司发展的高度和长远。你可以把这些软实力放在一个公司应用的软件上，也可以是企业文化上，也可以是一些制度，甚至是领导的个人魅力上。但无论怎样都需要一个长期实践方可实现。