货代公司如何培养行业精英?这几招太管用了!

发布日期:2017-11-10 14:38:26

内容摘要

同样是货代,有的靠这个行业化龙成凤,有的却只能惨淡收场。同样的市场,类似的起点,为什么结果却大相径庭呢?说白了,货代是一个中介性质的工作,是一个靠服务谋生的行当。即便如今科技再智能化,再多地运用网络,运用货代SAAS,货代还是要以人为本,以客户为着力点。再先进的技术,再优质的渠道,也要把企业人才放在首位上。如何培养人才是一个货代企业发展重要的出发点。那么如何培养出货代公司的中流砥柱呢?

同样是货代,有的靠这个行业化龙成凤,有的却只能惨淡收场。同样的市场,类似的起点,为什么结果却大相径庭呢?说白了,货代是一个中介性质的工作,是一个靠服务谋生的行当。即便如今科技再智能化,再多地运用网络,运用货代SAAS,货代还是要以人为本,以客户为着力点。再先进的技术,再优质的渠道,也要把企业人才放在首位上。如何培养人才是一个货代企业发展重要的出发点。那么如何培养出货代公司的中流砥柱呢?

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        1、具备学习能力

    有发展有未来的货代人总会像一团海绵一样,不断吸收着身周能触及到的养分,供自己成长。一瓶不满,半瓶咣当的人即便当下很强,他的进步速度也是非常慢,将会沦落成标杆,被不断超越。而学习能力,只能在试用期通过观察进行筛选,企业很难,也没必要耗时耗力培养员工这一方面的能力。

        2、先做后说

    为了留住顾客而妄下保证,这不仅是货代会出现的问题,很多行业中都存在。结果往往可想而知,往小了说,影响了公司诚信,严重的话,可能会涉及欺诈。在约见客户前,一定要对企业实力和自身能力作出准确的判断。如果能实现客户的要求,那就先做到再说。如果做不到顾客要求的条件,就要正面回应,这样不仅不会让顾客远离你,还会让他感觉你值得信任,说话算数。真正的智者总是“讷于言,敏于行”,一个言出必行的回应,往往比一万个托词和借口都可贵。

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        3、令行禁止

    很多发展成行业巨擘的企业家都是军伍出身。柳传志、王健林、郭凡生、王石、任志强,这些鲜明的案例无不在展现纪律的重要性。固然他们都有着对于商机敏锐的眼光,而有效的管理机制方能使企业步步为营,将一个个设想变成现实。企业要发展,每个岗位都不能消极怠工。高效地完成公司计划,才能让市场越做越大。这一方面,很多货代都在用尚客货代管理软件对企业员工进行业绩上的统计和分析,每个职员当月业绩,以及每个销售的客户欠款都井井有条,一目了然。

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         4、推己及人

    孔子曰“己所不欲,勿施于人”。自己都觉得不合适,就不要强加给客户。交易往往是水到渠成的。你把业务和优势展现给客户,吸引他产生合作的欲望,他就会进一步了解,从而达成交易。这个前提就是你要对客户和自己公司的服务项目足够了解。强扭的瓜不甜,无论是销售还是操作,应更多地站在客户的角度考虑问题,这样你会更理解顾客的着眼点和担心的方面,达成交易就会容易许多。你理解顾客,顾客也就会理解你,有时你还没开口,他就要主动与你合作。

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货代江湖,它更像是武侠小说的世界。不是人多就力量大,一个货代高手,往往能爆发出惊人的能量,给企业发展带来相当大的推动作用。在这里,以一挡百是真实存在的。如果一家货代公司,有着“生产精英”的能力,即便它现在还处于小微规模,总有一天也会有望发展成为行业中的巨擘。

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