为什么那些每天大喊口号的货代公司依旧惨淡经营?

发布日期:2018-12-07 16:27:05

内容摘要

对于货代公司而言,管理是非常重要的一个环节。管理得当每个员工都能发光发热,节本增效的同时,最大程度改善货代公司进步的速度。而对管理者而言,无论什么管理机制和公司运作模式,最后都一定要落地能真正实施践行才有意义。

对于货代公司而言,管理是非常重要的一个环节。管理得当每个员工都能发光发热,节本增效的同时,最大程度改善货代公司进步的速度。而对管理者而言,无论什么管理机制和公司运作模式,最后都一定要落地能真正实施践行才有意义。很多货代公司在管理方面总会提出些假大空的口号,这样货代管理就自然相对虚浮而缺乏可操作性,比如:

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“创造财富,引领潮流。”

“加快脚步,提升质量。”

“成为中国的优秀企业。”

听起来十分的高大上。

再配上一只雄鹰、一艘帆船、一位登山者;一个 看起来很厉害,但是没什么用的企业愿景海报就完成了。

为什么管理者总是不说人话?

更过分的是:一些管理者将这些宣传语作为自己会议报告。

对外演讲,或者商业采访的重点:

“我们将为未来解决方案的转变进行准备。”

“我们致力于激发客户的潜在洞察力。”

“我们希望利用平台来打造良好的社交环境。”

“我们寄期望于探索不确定的未来。”

管理者自我感觉良好,其他人却一头雾水:他睡醒了没?

所以下面我们谈谈如何避免这种错误的管理发生在我们身边。

一、明确给出自己的目的。

当管理者说“加强业务能力”、“提升服务质量”、“增大业务渠道”……的时候,其实他自己都不知道该做些什么。这种话我可以说一千个字不重样,但对于货代公司的发展,没有一点实际意义。为什么?因为他们没给出一个具体可操作的办法,假大空来形容它再贴切不过。

对于货代职员而言,应该让他们听到的是,某某工作,应该做到具体什么程度;客户来访,应该做一二三点;操作业务跟进,必须在n天之内进展到什么阶段。

二、强化目标的可操作性

如果你对一个新入职的货代说:好好学习行业知识,用心工作,注意业务上的一些细节问题,上班不开小差……倒不如说,跟着老师傅开展业务,三天内背熟某某话术,争取一个月后能自己通过货代操作系统开展业务。

三、管理上语言简练

要知道,货代员工的注意力是有限的,所以货代管理者越是能把自身需求简化,越能够达到目标。啰啰嗦嗦一些细枝末节也强调,就会弱化货代员工关注关键问题的分量,从而导致管理上平平无奇,没有明显成效。

以上就是我对货代公司管理者在落实发展方针上的一点建议,希望对你能有所帮助。


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