90后可能是最好管理的货代员工

随着一批批毕业生涌入市场，货代行业充斥着越来越多的90后，相比80后，他们性格更独特，很多货代管理者都认为这些新入职场的人，比之曾经要难管得多，其实事实恰恰相反，他们可能才是最好管理的货代员工。

你只是可能没有找到正确和90后货代员工的合作的方式。想要了解如何和90后合作，首先了解他们真正需要什么。

我们依靠马斯洛的需求层次理论来分析一下：

生理需求：由于90后绝大多数都是独生子女，加上成长于中国经济飞速发展时期。和70后80后比起来，大多数90后小时候就是家中的“小王子”，“小公主”。吃穿不愁，缺啥买啥，父母随叫随到。所以90后不缺乏“生理需求”。

安全需求：和生理需求类似，90后有着父母作为后盾，加上刚进入社会，家庭的支持可以保证他们的安全。因此90后很少有缺乏“安全需求”。

情感与归属需求：作为第一代网络的普及者，90后的社交便利性大大提升。从开始的QQ群、优酷，到后来的朋友圈、抖音、吃鸡。聊天、短视频以及网游，减少了90后对“情感与归属需求”，特别是现实中的面对面社交需求。可以看看午休时的90后，哪一个不是抱着手机？

尊重需求：抖音为什么火了？因为它可以“记录美好生活”。一些简陋却真实的短视频，往往会得到大量的点赞和回复。因为这些视频，反映了很多90后的现实生活，引起了他们的高度共鸣。他们希望自己的生活能够得到正面的，积极的评价。90后对于尊重他人和被他人尊重的需求达到了前所未有的高度。

求知与审美需求：从近几年 “男生怎么穿衣好看”，“男妆小教程”的普及，到“小奶狗”，“小鲜肉”受到90后的女性喜爱，我们可以看出90后对于求知与审美的需求的逐渐提高。最好的证明即“知识付费”的兴起，“终身学习”已经成为很多90后的目标。

自我实现需求：由于大学文凭的普及，大多数90后踏入社会的时间不超过5年。短时间内，90后还无法成为社会话语权的领导者。但是假以时日，当90后有着更高社会地位后，他们对于个人理想的追求会达到更高层次。因此90后正向自我实现需求逐步迈进。

从上面的需求分析，我们来总结一下90后的特点：

成长环境富足。

偏宅，愿意呆在“小圈子”里。

追求个性化和差异化。

愿意对新鲜事物进行研究。

对于未来缺乏明确规划，但愿意为未来努力。

那么，我们到底应该怎么做，才能真正让90后的员工心甘情愿，并且开开心心的工作呢？

只需要5个改变：

1、安全与生理需求：注重人文关怀

2、情感与归属需求：加强公司归属感

3、尊重需求：相信员工

4、学习与审美需求：提供学习机会

5、自我实现：理解离职员工

年轻一辈他们普遍有更强的学习能力和现代社会的适应能力。只要有足够的动力和安全感、归属感，他们可以很快掌握物流操作系统的应用、会很快学会如何和货主社交、明白业务具体的开展流程以及方式方法。他们必将是未来的中国货代，将中国货代行业提升到一个新高度也是他们今后将去努力的方向。