如何做好货代销售？这五个沟通误区一定要注意！

之前有个货代业务员跟我吐槽，自己干了三年，工资都没有多大起伏，但新来的业务员有些就能谈下很多客户，收入比自己都高，很是眼红。

其实无论是货代销售还是货代业务，你在这个行业打拼三年和入职三个月，除了业务熟练度有些差距，其实并不存在什么明显优势。也正是因为这样，货代行业的人员流动性也很大。因此，这个行业不是你熬年头就能越来越好的，而是要有真正的销售能力才行。以下就是货代在对接客户过程中四个最常见的误区，对号入座，有则改之无则加勉。

1、自导自演

有些货代销售戏太足，有些货代着急成单，不知不觉就会走进这个误区。客户还没问什么，就自己吧啦吧啦说个不停，从服务优势降到各航线情况，最后费力不讨好，到嘴的鸭子都让你折腾飞了。一个出色的货代销售，不仅口才好，更关键的他一定是个善于聆听的人。他有耐心听客户说什么，客户是什么样的人，需要什么，知道这些后，他再针对性给出方案和解决办法，话不用多，句句说到点子上就行。这样一没废话，二能快速给出客户想要的解决办法，贸易公司和工厂就会认为你特别专业。

2、急于求成

有些货代正好和第一种情况相反，他们总是希望尽快成单，总是催着客户开展业务。结果呢，往往是欲速则不达，客户对其信任度并不高。我们要明白，任何一家贸易公司更换货代合作方，都需要一定时间的考核和顾虑，你要给他们选择的余地和分析的时间。即便贵货代公司业务很有优势，也需要贸易公司有一段时间的业务调整。现在很多货代公司都通过货代软件APP发布运价，就是为了合理控制对接节奏。

3、客户嫌贵就打折

很多货代公司在定价上都有打折的余地，本身是为了给高质量客户点发货优势的，但有些货代销售在谈判时候把自己压得很低，客户嫌运价贵就直接打折。这让客户即便占到便宜也会担心你的专业性和服务质量。聪明的货代销售会更坚持自己的底线，可以适当放出鱼饵：几次合作后，成为老用户才能适当降低运价。我们既要让贸易公司和工厂的对接人感到占到便宜，也要让他们看好我们的专业度。

4、找不到决策者

货代销售经常去贸易公司拜访，但如果联系不到贸易公司的决策者，这一趟就算白跑了，两三次下来，耐心也就基本耗尽了。

其实，我们拜访时候可以要到他们决策者的联系方式，再不济也能要到公司的电话，下次拜访前先电话预约下，既显得尊重对方，让他们有个准备，也防止自己在扑了个空。

以上四点很多人都犯过，今后一定要注意。多从客户角度出发，顾及客户感受考虑问题，才是正确的解决之道。货代销售，说白了不是在销售线路，而是在销售自己。我们争取的是一些能更长久稳定合作的贸易公司和工厂，把他们的需求当成自己的需求的及亟待解决的问题去考虑，效果或许会好很多。