真正厉害的货代销售,会这样做

发布日期:2018-06-21 10:28:38

内容摘要

货代销售可以说是一家货代公司的前线岗位,要第一时间面对新老顾客。他们和业务成交率、公司业绩直接挂钩,因此他们的水平高低对公司发展而言至关重要。如今市面上,销售方面的书有很多,但其中大部分都是鸡汤文,暖心安神但营养价值不高,我建议各位想要有所提高的货代销售朋友多看些技巧类系统类的知识。

货代销售可以说是一家货代公司的前线岗位,要第一时间面对新老顾客。他们和业务成交率、公司业绩直接挂钩,因此他们的水平高低对公司发展而言至关重要。如今市面上,销售方面的书有很多,但其中大部分都是鸡汤文,暖心安神但营养价值不高,我建议各位想要有所提高的货代销售朋友多看些技巧类系统类的知识。

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下面我就给大家分享下,这是我曾经看到过的一个非常成功的货代成交案例。

客户电话来访,简单了解了下情况和客户业务后,货代销售说:“我们的线路非常适合你,根据发船时间来看,也能满足你XX时间的发货需求”。

这时候货代销售没有长篇大论介绍自己公司各种优势各种服务,而是针对客户需求,直截了当给出那个客户心里想要的答案。

这时客户有些心动,却听得出他也有别的货代公司的合作选择。

货代销售说道:“我们有几条发货线路可以选择,他们的各自优势都是XXXX,如果您时间比较赶,那么XX线路会更快些到港”。

这时销售没有在客户是否选择自己的问题上纠结,而是把眼光放到如何开展合作,如何选择路线上面去。而且态度非常亲和,没有凌驾于客户上面进行选择的意思。如果这个时候告诉客户,应该怎样怎样,客户会感觉合作中自己非常被动,心里会不舒服,很大可能会终止合作。

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客户进而询价。这位货代销售直接报出了个价格,并简要客观分析下当前的市场形势。因为之前客户就有其他选择的货代,自然知道他的价格是在合理的区间里。紧接着货代销售就开始引导客户订舱付费,并推荐顾客使用自己公司的货代软件app进行业务查询,绑定这个客户,以便今后继续合作。

这种情况的客户,就算能34次对接后拿下,也是很难得的了,但这个货代销售一次就搞定还是令我很佩服。回想一下,是因为电话过程中,各个环节他都把控的妙到毫边。

货代销售时什么,就是引导有需求的贸易公司和有发货权的工厂,进行发货合作。对于货代销售,每次失败都有各自的原因。我认为货代销售还应注重这种业务谈成的感觉和进展过程,因为每次成功都是相似的。

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