人海战术只会拖垮你的公司 “精英”才是货代公司的杀手锏!

发布日期:2017-12-25 11:46:22

内容摘要

对于货代公司而言,客户数量和业务规模仅能说明公司已经建立起来的网络架构,竞争的核心位于“人才”这个点上,专业人才的培养和存留才是一家货代企业发展潜力的具体表现。希望货代人对于提升企业竞争力这个问题,能揭开表象看本质,从挖掘和培养公司员工方面着手,并进行有效的改革措施。

对新入行的菜鸟而言,货代行业有个鲜明的特点:辛苦,加班加点早已成为家常便饭,时刻面对各种突变情况;需要掌握的知识技能多,维护客户,对接报关行、拖车公司,合理报价;薪水低,前期没有稳定客户,前几个月都别指望着能有多少提成,就算手中有了一些较为优质的客户群,每月发货量也经常不稳定。

因此,很多刚涉足货代没多久的人,往往都会转行。即便是不转行,也会拿同行业的公司相互比较,流动性特别大。那么,大多数货代公司都会为这么一个问题头疼:如何保障公司的业务能力。

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公司员工,尤其是新员工流动性大,那就采取“人海战术”,不断有新鲜血液补充进来。很多货代老板都是这样解决这个问题,他们认为“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,可他们没有想过,“皮匠”的能力有限,根本不能通过叠加的方式,取得“诸葛亮”决胜千里之外的高度。“人海战术”只能作为公司人才空位期间暂时的替代。从长期角度来看,这样只会消耗企业资源,对于提高服务质量和市场开发深度,起不到什么建设性帮助。人海战术往往在货代行业的专家看来甚至显得可笑。就好像在说:“我的手枪没你多,但我的锄头比你多”。

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毫不夸张地说,如今的中国货代已经开始进入专业化阶段,对员工的要求越来越高。在货代圈子里,人海战术已死,精英培养逐渐成为主流发展模式。一家货代公司中,精英员工所占的比例,往往就预示着整个公司发展的速度。

换句话说,如果说一个公司具备了量产行业精英的能力,是不是就标志着它的潜力不可估量呢?货代公司如何通过精英员工打造实现企业的飞速发展,下面给大家分享几个小建议:

1.定期进行专业技能培养:根据员工整体水平,定期进行专业培训。如果大家菜鸟偏多,就从客户维护,系统操作等基础方面讲起;如果公司中普遍都有一定的业务经验,就进行深层次的学习。这方面一般要由领导阅读很多的专业性资料,并总结分享。也可以组织员工轮流做主讲。

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2.打造业务经验分享机制:其实这也是第一条的进阶,每个员工每天工作中都有心得,把这些总结起来不仅能提升自身水平,也能加快团队的步伐。一个有分享的团队,在凝聚力和发展动力上,一般都比较让人放心。

3.领导层在内部提拔:很多货代老板都认为“外来的和尚好念经”,其实,这样的效果往往并不理想。一方面,新引入的领导对公司制度、盈利方式、管理模式、企业文化都不了解,也不容易短期内融入同事之间。二来,还会引起老员工对自己在公司中提升空间的质疑。建议这方面可以在内部选拔,一方面有助于树立榜样,另一方面,即便业务不熟,相对来讲也比较能服众。

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4.使用尚客物流软件:尚客网络中,每个员工都有自己进行业务记录的账号。货代公司老板可以通过后台,清清楚楚地看到每个员工的业绩情况,以及每笔业务的详细数据。对于管理员工和业务能力方面的培养大有帮助。另外,Skylog业务统计模块中直观可视化的柱形图和饼形图分析系统,对业务员、公司的业务量按照多种自选条件进行分析对比,让管理者随时掌握一手的经营数据。

对于货代公司而言,客户数量和业务规模仅能说明公司已经建立起来的网络架构,竞争的核心位于“人才”这个点上,专业人才的培养和存留才是一家货代企业发展潜力的具体表现。希望货代人对于提升企业竞争力这个问题,能揭开表象看本质,从挖掘和培养公司员工方面着手,并进行有效的改革措施。

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