优化货代业务效率,其实并不难
发布日期:2020-10-28 21:49:42内容摘要
货代追求的是什么,就是更多的客户资源。而客户喜欢什么呢,就是更好的物流体验。所以提升客户物流体验,也成了很多货代老板不断思考的问题。改良业务模式是一种,优化营销结构是一种,但更为直接且有效的就是使用更好的货代操作系统,从技术上,从根本上实现改变。货代追求的是什么,就是更多的客户资源。而客户喜欢什么呢,就是更好的物流体验。所以提升客户物流体验,也成了很多货代老板不断思考的问题。改良业务模式是一种,优化营销结构是一种,但更为直接且有效的就是使用更好的货代操作系统,从技术上,从根本上实现改变。
既然更新快、功能多,云货代操作系统就更要求售后团队能更多保障货代软件开发团队有更强的应对客户的能力和优良高效的售后服务。很多云货代软件开发团队一味进步,忽略了原有客户的维护和倾听他们的声音,这就会导致一路找客户,一路丢客户的局面,很难实现累积发展。
国际物流公司同海外代理沟通的最重要的一环就是PRE-ALERT的发送。原来的工作模式需要从系统导出PDF文件,然后作为邮件附件发送给代理,这个过程费时费力。我们预先设置的PRE-ALERT模版,可以实现一键发送。甚至不懂英文的员工也可以直接发送PRE-ALERT给海外代理。
往往处于起步期的货代公司要把90%的精力投入到拉业务和开通渠道上面。只有这样才能让自己度过最开始的不稳定期,最大可能成活下来。对他们而言,活着才有各种可能,如果连经营都难以为继,再多超前新颖的想法,那都是扯淡。与此同时,他们其实并没有很多业务需要处理,数据统计分析相对简单。所以,货代软件更像是个记录软件,他们对货代软件的要求,其实并不高。那些各种功能、操作复杂的软件,并不适合他们入手。一些大繁至简的货代系统往往更得他们青睐。
小编在上面介绍了“当下科技如何结合到货代中”筛选出货代公司发展有帮助的客户数据,进而通过Skylog货代软件系统的大数据的分析,研究出他们的特点,和需求点,从而进一步打开新的市场。通过大数据发现问题,解决问题,实现更专业化的服务,给我们的核心用户更好的发货体验。货代公司更注重核心用户的维护,这样核心用户圈才会有增大的空间。当核心用户基本稳定后,再去扩大新的用户群,做新的服务迭代。因为客户更精准,服务更专注,所以此时相比别家货代公司,他们会更倾向于选择你们的货代公司。这就是“后加”。
货代软件的价格,在最初出现的时候还是很不稳定,市场浮动很大的。港口的货代公司遍地都是,货代软件公司却寥寥无几。明显的卖方市场,导致了很多传统货代软件的价格都一度飘升到万元级别。而后,随着初代货代软件的普及和发展,价格回落,逐渐迎合货代公司的承受能力,趋于缓和。
您还可以进行在线预订、对账和协调。同时,物流电子商务支持工具包可以快速维护海空货运的底价,并可根据每个客户预先设定的不同增长率显示给不同的客户。 这些功能的结合使得Skylog的FMS货运代理管理系统能够使货运代理业务和货运代理销售能够实现移动办公,并能提供所需的各种数据和操作功能。 对于货运代理来说,不仅是提高效率,还可以避免所需的额外时间,贸易公司和工厂提供的服务也变得更加及时。
货代业务管理是货代经济发展的产物,货代供应链成本管理是货代业务管理的重要组成内容。Skylog货代操作系统将传统着眼于企业内部的成本管理思想和方法拓展到整个供需链中,是传统成本管理对竞争环境变化所做的一种适应性变革,也是现代成本管理发展的必然趋势。