做货代想累积客户,凭什么?

发布日期:2019-05-24 17:18:02

内容摘要

一家货代公司起步如何,要看这个货代公司业务开展的能力和吸纳客户的速度;但要是从长远角度看待这个问题,就要把眼光着落在货代公司客户的累积情况。长期的经营下来,那些能累积大量稳定有发货需求的客户,这样的货代公司,才能称得上是成功的。

一家货代公司起步如何,要看这个货代公司业务开展的能力和吸纳客户的速度;但要是从长远角度看待这个问题,就要把眼光着落在货代公司客户的累积情况。长期的经营下来,那些能累积大量稳定有发货需求的客户,这样的货代公司,才能称得上是成功的。

累积客户的重要性不言而喻,那么作为一家货代公司,你凭什么能留住客户的心呢?对此,几乎所有货代公司都能为他们自己找到理由。但这些借口,和货主的想法,都会有所偏差。站在发货的贸易公司角度来分析,情景往往又是另一幅景象。

Skylog.jpg

1、服务

货代的本质其实就是服务。特别是国际货代和货代电商,这些相对贸易公司而言,在心理上显得更加缺乏可控性。这也能解释,为什么贸易公司发货更倾向于选择经常合作的货代公司,对于利益更大的其他货代,却不去考虑的原因了。

换句话说,如果你能让贸易公司和散客,感觉到贵公司更靠谱、更可靠,那么合作的可能会增大许多。

那么货主如何感受货代公司服务如何的呢?不是门面有多大,不是市场广告有多少,也不是有多少现有客户,而是客服人员的态度和专业度,以及发货制度方面的综合结果。

因此货代销售的培训和服务态度保证,其实也是货代公司要注意的重要因素。有些发货人第一次合作就是会顾虑很多,他和其他货代也一样,你的货代服务更耐心倾听他的需求,并能给出合理的解决方案或是令人满意的答复,就会让他放心,这很直接,也很可观。所以货代公司在业务对接人员的态度培养和专业度培训方面,多花些力气是值得的,这也是把精力花在刀刃上的一种表现。

2、刚才说带了服务的第二个因素,这也正是我们要讲的提生客户信任度的第二个方面,就是业务模式。这一点一是由货代管理者或者货代老板的商业模式决定的,二来是因为技术的限制。现在很多云货代操作系统大量涌入市场,这也给很多货代公司带来了提升业务能力的机会。云货代就是在提升传统操作系统的技术限制,让货代能在一个更高的维度上规划自己的业务模式和商业思维。

做好以上这两点,货代公司就能在累积客户上有着更丰厚的实力资本。也希望各位的货代公司生意会越来越火!


分享与关注
联系我们
技术支持
关闭
轻松实现互联网
+物流经营模式的蜕变
发送电子邮件

使用电子邮箱向我们发送邮件

投诉

如果我们未达到您的期望值,
请告知我们

联系我们
上海市杨浦区大连路950号
021-61079187
李小姐
关闭
轻松实现互联网
+物流经营模式的蜕变
发送电子邮件

使用电子邮箱向我们发送邮件

投诉

如果我们未达到您的期望值,
请告知我们

联系我们
上海市杨浦区大连路950号
021-61079187
李小姐
本站关键词:货代管理软件 国际货代管理软件 上海货代操作系统 深圳货代软件 宁波货代软件 青岛货代软件 上海货代软件 国际货代管理系统 货代电商 国际物流操作系统 重庆货代软件 成都货代软件 西安货代软件 武汉货代软件 天津货代软件 广州货代软件 厦门货代软件 上海物流软件 宁波物流软件 国际物流软件 天津物流软件 青岛物流软件 深圳物流软件 货代财务管理系统 FMS货代管理系统 宁波货代操作系统 天津货代操作系统 青岛货代操作系统 深圳货代操作系统 物流软件 物流系统