Skylog接轨货代,考验售后部更考验技术部!

发布日期:2019-02-21 17:35:17

内容摘要

Skylog上海货代操作系统投入使用后,得到了广大货代朋友的普遍好评。一是因为其适应性强,基本上中国国内所有港口的货代公司都适用,二是因为它超前的设计和理念,让货代软件从功能上,迈进了一大步。可Skylog的成功也给尚客团队带来了很大的压。售后和技术都面临着更多的挑战。

Skylog上海货代操作系统投入使用后,得到了广大货代朋友的普遍好评。一是因为其适应性强,基本上中国国内所有港口的货代公司都适用,二是因为它超前的设计和理念,让货代软件从功能上,迈进了一大步。

Skylog的成功也给尚客团队带来了很大的压。售后和技术都面临着更多的挑战。

Skylog.jpg

24小时无死角售后:

尚客网络科技的售后,放眼整个货代软件行业,都是极具竞争力。从售前事无巨细的软件介绍和操作分析,到售中手把手的操作培训,再到售后7*24小时,全天候的售后。整个服务流程,都是在最大程度消除货代公司对软件不熟悉,操作不熟练,功能存在疑问等问题。尚客网络的售后,其实是最辛苦的,因为软件在推广使用后,就会在不断更新的过程和版面优化的时候,产生各种各样的问题。这都要售后来一一处理。

货代公司开设分公司,货代团队业务模式调整,货代数据的整条,都有可能要求货代软件操作方面的变化的和调整。这也需要我们售后团队一一进行协调。货代软件的售后不同于其他行业,很多问题都可能是某些货代公司独有的。

比如说货代电商,他们对数据的需求,就和传统货代有很大的区别,在业务对接和开设分单上,也有不同。未来很有可能都会推行货代电子发票,每增或调整一个功能,售后都会有很大的工作量。即便如此,也是满足每位客户的要求,用最热诚的态度服务每个人。

日夜兼程的技术部门:

说到软件的改变和升级,就不得不提及尚客的技术部门。每一次调整,背后都是货代软件技术部门一点一点完成的。看似一个简单功能的优化,背后的付出,超出很多人的预料。如今Skylog货代软件能做到行业领先,不仅有领先行业的认知模式和思维构架,更多的是一个团队的不懈努力。

货代软件投入市场广受货代朋友的认可和喜欢,与此同时,也有很多货代公司给我们提出了很多中肯的建议。我们力求将软件功能做得更全面,操作变得更简单。在分析这些建议的时候,也要从大局观上进行考量分析,从而让每次改进都是进步,尽量少走弯路。

Skylog上海货代操作系统,如今不仅仅在上海、宁波、大连、深圳等地有多家货代公司在使用,今后还将不断进步,让每一个信任我们认可我们的人,得到真正的实惠和进步。


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